Zobacz, jak wdrożenie nowej strategii obejmującej przejście na e-commerce i monetyzację istniejących treści i społeczności doprowadziło Pomelody do szybkiego wzrostu od zera do ponad 400 tys. PLN miesięcznego przychodu.
Case study w pigułce
Problem:
- Pomelody znalazło się na skraju bankructwa pomimo posiadania świetnych produktów i zaangażowanej społeczności.
Rozwiązania:
- Wspólnie przekształciliśmy społeczność fanów w płacących klientów.
- Natychmiast uruchomiliśmy sklep internetowy z produktami Pomelody.
- Zapewniliśmy wsparcie performance marketing dla kampanii crowdfundingowej.
- Przeprowadziliśmy szybkie i tanie eksperymenty w celu zbadania innych pomysłów biznesowych.
Rezultat:
- W ciągu 3 miesięcy Pomelody urosło od zera do ponad 64 tys. PLN miesięcznego przychodu, a w ciągu 15 miesięcy osiągnęło ponad 400 tys. PLN.
- Pomelody znalazło model biznesowy generujący stale rosnące przychody i zyski.
O firmie
Pomelody zajmuje się tworzeniem wartościowej rozrywki dla dzieci. W ich ofercie znajdziecie albumy muzyczne, audio bajki, animacje, książki i materiały edukacyjne. Produkty dostępne są w formie fizycznej, cyfrowej i przez aplikację mobilną. Założyciele Pomelody - Ania i Adam Weber - to profesjonalni muzycy i rodzice, propagujący wychowanie przez sztukę i świadomy dobór treści do poziomu rozwoju dziecka.
Wyzwanie
W 2017 roku Pomelody pozyskało środki finansowe od prywatnego inwestora na zbudowanie aplikacji z ich autorskimi treściami skierowaną na rynki zagraniczne. Aplikacja powstała, ale próby przyciągnięcia użytkowników nie powiodły się. Z dnia na dzień pieniędzy na koncie było coraz mniej.
W połowie 2018 roku, kiedy nawiązaliśmy współpracę, przyszedł kolejny cios. Potencjalny inwestor, który miał zainwestować w firmę trzy miliony złotych wycofał się nagle z powodów formalnych.
Pomelody znalazło się na skraju upadłości - ze średnim miesięcznym przychodem na poziomie kilku tysięcy złotych wobec 100 tys. złotych kosztów. Część z tych kosztów udało się zredukować, ale nie wszystkie. Dzięki pożyczkom Pomelody było w stanie przetrwać jeszcze kilka miesięcy.
Naszym krótkoterminowym celem było:
- Doprowadzenie Pomelody do około 50 tys. PLN przychodu miesięcznie w ciągu 3 miesięcy i zbudowanie fundamentów pod przyszły wzrost.
Strategia i najważniejsze założenia
Po rozmowach z założycielami i szczegółowym audycie biznesu, zaproponowaliśmy nową strategię. Oto jej najważniejsze założenia:
- Musimy jak najlepiej wykorzystać istniejący ekosystem i zasoby Pomelody, czyli: blog Ani Weber, społeczność fanów na FB i Instagramie, kanał Mama Lama YouTube (współtworzony przez Anię), niezwykle kreatywny zespół Pomelody, bazę klientów, aplikację i wreszcie istniejące produkty (w tamtym czasie były to trzy śpiewniki w języku angielskim).
- W ciągu kilku tygodni uruchamiamy sklep internetowy z produktami Pomelody. Kierujemy ruch z ekosystemu do e-commerce, wzmacniając go płatnymi działaniami. Sklep ma dwie wersje językowe – polską i angielską, ale najbardziej stawiamy na rynek polski, bo stąd pochodzi większość fanów i klientów.
- Wstrzymujemy prace nad rozwojem aplikacji, ograniczając je jedynie do drobnych zmian w produkcie, mających na celu poprawę konwersji na wersję płatną. Testujemy na małą skalę pozyskiwanie ruchu do aplikacji za pomocą kanałów PPC.
- Badamy inne pomysły na biznes – rynki zagraniczne, platformy Amazon, księgarnie – w formie szybkich i tanich eksperymentów.
E-commerce
Pierwsza wersja sklepu internetowego była gotowa w ciągu dwóch tygodni. Koszty oprogramowania i hostingu wyniosły około 500 PLN. E-commerce został ciepło przyjęty przez społeczność już w pierwszych dniach października. W ciągu pierwszego miesiąca wygenerował ponad 23 tys. PLN brutto sprzedaży w porównaniu z kosztem 4300 PLN wydanym na płatne kanały.
W kolejnych miesiącach w sklepie pojawiały się nowe produkty, a my dopracowywaliśmy metody jego promocji. Optymalizowaliśmy płatne kampanie na Facebooku oraz promocje cenowe w sklepie (okazało się, że nic tak dobrze nie wpływa na konwersję, jak 30% zniżki na cały asortyment). Rozbudowaliśmy sklep o nowe funkcjonalności. Udało nam się zamknąć grudzień 2018 r. na poziomie ponad 64 tys. PLN brutto.
W kolejnych miesiącach kontynuowaliśmy usprawnienia kampanii PPC, rozbudowę marketing automation, uruchomienie programu poleceń i wiele innych. Asortyment stale poszerzał się o nowe produkty. W grudniu 2019 roku przychody wzrosły do prawie 400 tys. PLN.
Dzięki Skalski Growth nasz biznes przetrwał. Dzięki nim przeszliśmy od zerowego dochodu do ponad 400 tys. PLN miesięcznie. Są idealni dla startupów.
Adam Weber | CEO & Co-Founder | Pomelody
Nowe źródła dochodów
W październiku 2018 r., po tym jak sklep został ciepło przyjęty przez polską społeczność, zespół Pomelody zdecydował się wydać Śpiewnik Polski w ramach kampanii crowdfundingowej. Zapewniliśmy wsparcie marketingowe dla tego projektu. Poleciliśmy platformę (wykorzystaliśmy Wspieram.to), zajęliśmy się mailingiem (ponad 25 unikalnych maili miesięcznie – do różnych grup odbiorców), płatnymi kanałami, landingami i analityką, a także doradzaliśmy w kwestii nagród i „stretch goals”. Zbiórka pieniędzy zakończyła się świetnym wynikiem prawie 66 tys. PLN, co było prawie dwukrotnym osiągnięciem celu i rekordem w kategorii Muzyka.
W pierwszym kwartale 2019 roku skonfigurowaliśmy i uruchomiliśmy kurs online przeznaczony dla korepetytorów i rodziców, którzy chcieliby poszerzyć swoje kompetencje w zakresie nauki muzyki. W tym celu wykorzystaliśmy filmy instruktażowe stworzone na potrzeby aplikacji. Ponownie użyliśmy WordPressa, aby zaoszczędzić koszty i czas. Kurs stał się stałym źródłem dodatkowego dochodu Pomelody, choć wpływ z jego sprzedaży jest on daleki od wyników sklepu.
Sprawnie działający system marketingowy
Naszą współpracę sfinalizowaliśmy w marcu 2020 roku. Opieka nad sklepem, kursami i kanałami płatnymi została przekazana w pełni kompetentnej osobie, która przez rok przygotowywała się do przejęcia sklepu. Dzięki stale rosnącym przychodom z e-commerce i kursu, możliwa była dalsza praca nad rozwojem aplikacji, która osiągnęła już MRR na poziomie około 20 tys. PLN miesięcznie.
Pomelody otrzymało działający i mierzalny model biznesowy, który był w stanie zapewnić im stabilność i niemal nieograniczone możliwości rozwoju. Rok 2020 udało im się zamknąć z przychodami na poziomie prawie 3 mln PLN i wzrostem przychodów o 60% r/r. W 2021 roku Adam poinformował nas o inwestycjach od X-Kom z ponad 5 mln PLN pozyskanych na innowacyjne rozwiązania.
Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, co będzie dalej!
Zakres współpracy
Growth Leadership
Audyt i strategia marketingowa, wsparcie w zarządzaniu firmą, rozwoju produktu i rekrutacjach zespołu marketingowego.
Performance Marketing
Zarządzanie kanałami PPC (Google Ads, Facebook / Instagram Ads, Apple Search Ads), kampanie email marketing, CRO.
Actionable Analytics
Konfiguracja analityki marketingowej i produktowej, przygotowanie raportowania inwestorskiego, A/B testy i analizy biznesowe.
MarTech
Projektowanie i budowa witryn na Wordpressie i landingów na Unbounce, konfiguracja i rozwijanie marketing automation.
Narzędzia MarTech
Niektóre z narzędzi marketingowych i sprzedażowych, które wykorzystaliśmy w projekcie:
- WooCommerce
- WordPress
- Get Site Control
- Mailchimp
- Facebook (Ads & Organic)
- Unbounce
- GA Enhanced Ecommerce
- Snappa
Wyniki
Zespół
