Problemy z kampaniami reklamowymi na Facebooku i Instagramie zaczęły pojawiać się już w 2023 roku, kiedy Meta wprowadziła płatne subskrypcje umożliwiające korzystanie z platform bez reklam. Jeśli prowadzisz działania reklamowe na tych platformach, musisz wiedzieć, jakie zagrożenia mogą Cię dotyczyć i jak ich uniknąć.
Płatne subskrypcje nie tylko usuwają reklamy dla użytkowników, którzy je wykupili, ale mogą również wpłynąć na całe konta reklamowe.
Jeśli jakakolwiek osoba (np. pracownik) z dostępem do Menedżera Reklam zdecyduje się na taką subskrypcję, istnieje ryzyko zablokowania zarządzania kampaniami dla całego konta.
Co gorsza, użytkownicy bez subskrypcji mogą być zmuszeni do udzielenia zgody na personalizację reklam, a odmowa tej zgody również może ograniczyć dostęp do funkcji reklamowych.
Ważne: Nawet anulowanie subskrypcji nie usuwa problemu natychmiast — blokada może trwać do końca opłaconego okresu.
Możliwe skutki subskrypcji lub odmowy personalizacji reklam przez Ciebie lub inną osobę z dostępem do Twojego Managera Reklam:
Tu znajdziesz więcej informacji na temat wpływu subskrypcji i braku personalizacji reklam na Twoje kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie: link
Najwięcej informacji o problemach z blokowaniem kont reklamowych pojawiło się w 2023 roku, kiedy usługa subskrypcji bez reklam została wprowadzona w krajach Unii Europejskiej [Reddit 1, Reddit 2, Reddit 3, Reddit 4, Marek Gwoźdz blog, Social Media Today].
Obecnie skala problemu wydaje się mniejsza. Wygląda na to, że użytkownicy, których dotyczyły problemy, dostosowało swoje działania, rezygnując z subskrypcji lub zmieniając ustawienia personalizacji. Z nieoficjalnych źródeł, takich jak wypowiedzi konsultantów, wynika, że niewielu użytkowników decyduje się na płacenie za Meta bez reklam, co dodatkowo ogranicza skalę problemu. Problem, choć w nieznanej skali, nadal jest aktualny, ponieważ wciąż pojawiają się o nim nowe informacje [Witold Wrodarczyk, Martyna Kawulak].
Meta w zeszłym miesiącu obniżyła ceny subskrypcji, co może wpłynąć na ich popularność. Jednocześnie zostały wprowadzone zaostrzenia w polityce personalizacji reklam (regulacje UE). Oznacza to jeszcze bardziej ograniczone użycie danych na temat osób, które wybrały reklamy bez personalizacji. Do niedawna również użytkownik mógł odrzucić powiadomienie o konieczności wyboru stopnia personalizacji, teraz po kilku odrzuceniach zostanie zmuszony do podjęcia wyboru [Meta Newsroom].
Nowe zaostrzenia i powiadomienia dla użytkowników mogą wpłynąć na efektywność targetowania kampanii i skuteczność algorytmów Facebooka i Instagrama (mniej danych). Kampanie mogą polegać na mniej precyzyjnych informacjach o użytkownikach, co skutkuje większą liczbą wyświetleń reklam osobom, które nie są zainteresowane danym produktem lub usługą [Jon Loomer, Martyna Kawulak]. Dla reklamodawców może oznaczać to:
Choć problem subskrypcji bez reklam wydaje się mniejszy niż rok temu, zmiany w personalizacji reklam mogą wpłynąć na przyszłość kampanii reklamowych na Meta. Ze względu na świeżość informacji, oraz że wprowadzanie zmian się dopiero zaczyna i jest stopniowe, nie mamy twardych danych, aby wiedzieć jak dokładnie będzie wyglądać przyszłość Meta Ads. Warto na bieżąco monitorować sytuację i odpowiednio dostosowywać strategie reklamowe oraz postawić na jakość kreacji, aby były odpowiednie również dla osób spoza docelowej grupy odbiorców.
Jeśli masz wątpliwości, jak te zmiany mogą wpłynąć na Twoje konto reklamowe lub już napotkałeś problemy - daj znać, pomożemy je rozwiązać.